Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng Tại OK96

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi OK96 tại website ok96.ws, bao gồm các tính năng cá cược thể thao, soi kèo, tài xỉu và mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này mô tả cụ thể cách OK96 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại OK96, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

OK96 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi liên tục cập nhật và cải tiến các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, đặc biệt trong bối cảnh mối đe dọa an ninh mạng ngày càng tinh vi tại thị trường Việt Nam.

OK96 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu để xác minh tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được cung cấp khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ OK96.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả, số tiền giao dịch, thời gian và các thông số liên quan đến hoạt động cá cược.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu trữ trong cookie, local storage để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

OK96 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ vì những mục đích hợp lý, rõ ràng và được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp đầy đủ các tính năng cá cược thể thao, soi kèo, tài xỉu tại OK96.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và thông tin đăng ký là xác thực, ngăn chặn gian lận danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ người chơi giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể tại OK96.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện thể thao và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

OK96 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký cam kết bảo mật với OK96.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, hệ thống phòng chống gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: OK96 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng, OK96 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan chức năng.

OK96 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm liên tục nâng cấp dịch vụ.

Các loại cookie OK96 sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – dùng để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp OK96 tối ưu tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện nội dung và tính năng của OK96.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của dịch vụ.

OK96 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK96 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): OK96 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng với các hành vi truy cập bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: OK96 thực hiện kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên OK96 chỉ được tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "least privilege".

Với tư cách là người dùng OK96, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@ok96.ws.

OK96 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau thời gian cài đặt hoặc khi bạn xóa cookie trên trình duyệt.

Khi yêu cầu xóa tài khoản, OK96 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

OK96 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng, OK96 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OK96 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách OK96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email: support@ok96.ws – phản hồi trong 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại ok96.ws.
• Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

OK96 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng. Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi – không phải khẩu hiệu, mà là cam kết thực sự được thể hiện qua từng hành động.